Operatorul de date cu caracter personal

SudRezidential Broker SRL este o persoana juridica romana cu sediul social in Popesti-Leordeni, soseaua Oltenitei, nr. 45, Unitatea nr. 5, Mansarda, Lot 3/1/1, Lot 2, camera 1, judetul Ilfov, inmatriculata la ONRC Ilfov sub numarul J23/1424/2013, avand CUI 31635054 fiind un operator de date cu caracter personal, conform definiției data acestei categorii in cadrul Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 Aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date (numit in continuare „RGPD”).

In relatia cu anumite persoane sau entitati si in conformitate cu prevederilor conventiilor incheiate cu acestea, SudRezidential Broker SRL poate actiona ca un imputernicit al institutiilor financiare bancare in vederea finalizarii obtinerii unui produs de creditare de la acestea, fiind un împuternicit al acestora în raport cu dvs.

Sud RezidentialBroker SRL nu intra într-un raport comercial cu dvs. in ceea ce priveste activitatea de intermediere pentru creditare, cu excepția unor cazuri excepționale, când se va incheia cu dvs. un contract pentru plata unui tarif de intermediere de credite.

La rândul sau, SudRezidential Broker SRL își deruleaza activitarea sa prin mai mulți colaboratori externi (consilieri financiari) care acționeaza ca împuterniciți, respectiv sub-împuterniciți ai institutiilor financiare bancare (banci).

Scopul acestei polici este de a va informa cu privire la toate aspectele ce tin de protectia tuturor datelor cu caracter personal colectate si prelucrate in conformitate cu legislatia privind protectia datelor din Romania si UE si in acelasi timp sa va respectam dreptul la informare.

Daca aveți întrebari cu privire la aceasta politica de confidențialitate, va rugam sa contactați responsabilul cu protecția datelor cu caracter personal la adresa de e-mail dpo@rocg.ro.

Protecția datelor dumneavoastra cu caracter personal este importanta pentru noi, prin urmare, acordam o atenție deosebita protejarii vieții private a vizitatorilor care acceseaza site-ul www.simulator.credit24h.ro, precum și a celor ale caror date cu caracter personal ne-au fost furnizate de o terța parte, sau la care am avut acces dintr-o alta sursa, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679.

Va rugam sa acordați o atenție deosebita lecturarii urmatoarei Politici (denumita în continuare “Politica GDPR”) pentru a înțelege modul în care vor fi tratate informațiile dumneavoastra („date personale”).

Politica GDPR explica practicile Sudrezidential Broker SRL. (în continuare denumita “SudrezidentialBroker SRL”), referitoare la aplicarea prevederilor GDPR, precum și drepturile de care beneficiați cu privire la modul în care informațiile dumneavoastra sunt prelucrate de catre SudRezidential Broker SRL.

Prin Politica GDPR, SudRezidential Broker SRL dorește sa informeze persoanele vizate cu privire la natura datelor cu caracter personal pe care le colectam și le procesam, precum și cu privire la scopurile prelucrarii. În plus, persoanele vizate sunt informate prin intermediul Politicii GDPR și cu privire la drepturile de care beneficiaza.

Termeni de specialitate utilizați în Politica GDPR 

Termenii definiți în prezenta secțiune, vor avea urmatorul înțeles atunci când sunt utilizați în prezenta Politica:

1. “Date cu caracter personal” înseamna orice informații privind o persoana fizica identificata sau identificabila („persoana vizata”); o persoana fizica identificabila este o persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un numar de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identitații sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale;
2. „Prelucrarea datelor cu caracter personal” sau “prelucrarea datelor”, înseamna orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracterpersonal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fara utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea;
3. „GDPR” înseamna Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE;
4. „Operator” înseamna persoana juridica, care, singura sau împreuna cu alte persoane, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal;
5. „Persoana vizata” înseamna persoana fizica ale carei date cu caracter personal sunt prelucrate.
6. „Destinatar” înseamna persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agenția sau alt organism careia (caruia) îi sunt divulgate datele cu caracter personal, indiferent daca este sau nu o parte terța;
7. „Parte terța” înseamna o persoana fizica sau juridica, autoritate publica, agenție sau alt organism, altul decât Persoana Vizata, Operatorul, Persoana Împuternicita și care, sub directa autoritate a Operatorului sau a Persoanei Împuternicite sunt autorizate sa prelucreze Date cu Caracter Personal;
8. „Autoritate de Supraveghere” înseamna o autoritate publica independenta instituita de un stat membru, responsabila de monitorizarea aplicarii GDPR. În România autoritatea de supraveghere este Autoritatea Naționala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal – “ANSPDCP”;

 Categorii de date cu caracter personal prelucrate Clienților

➢ date de identificare: nume, prenume, pseudonim (daca este cazul), data şi locul naşterii, codul numeric personal (CNP) sau un alt element unic de identificare similar, precum CUI pentru persoane fizice autorizate sau CIF pentru persoanele fizice care desfașoara profesii liberale, seria şi numarul actului de identitate național sau internațional/pașaportului, precum și copia acestuia, adresa de domiciliu şi reşedinţa;
➢ date de contact: adresa de corespondența (daca este cazul), numarul de telefon, adresa de poşta electronica;
➢ cetaţenia;
➢ date financiare (precum, dar fara a se limita la date despre tranzacții, inclusiv despre cuantumul tranzacțiilor preconizate);
➢ date fiscale (țara de rezidența fiscala);
➢ profesia, ocupaţia, denumirea angajatorului ori natura activitaţii proprii (daca este cazul),
➢ calitatea, deținerile și, dupa caz, puterile de reprezentare deținute în cadrul unor persoane juridice;
➢ informații despre situaţia familiala (inclusiv stare civila, numar copii, copii în întreținere etc.);
➢ informații despre situaţia economica şi financiara (inclusiv date despre venituri, date despre tranzacții bancare și istoricul acestora, date privind bunurile deţinute/aflate în proprietate, precum și date referitoare la comportamentul de plata);
➢ imaginea (conținuta în actele de identitate sau surprinsa de camerele de supraveghere video instalate în unitațile noastre, precum și în cadrul unor înregistrari audio și/sau video, dupa caz);
➢ vocea, în cadrul convorbirilor și înregistrarilor convorbirilor telefonice sau audio/video (inițiate de Clienți sau de societate);
➢ vârsta, pentru verificarea eligibilitații de a contracta anumite produse/servicii/oferte (ex. produse de creditare, produse dedicate minorilor etc.);
➢ opinii, exprimate în cadrul sesizarilor/reclamațiilor/convorbirilor, inclusiv telefonice, în legatura cu produse/servicii/angajați ai societatii;
➢ semnatura (inclusiv în cadrul specimenelor de semnatura);
➢ pentru produsele de creditare: tipul de produs, termenul de acordare, data acordarii, data scadenței, sumele și creditele acordate, sumele datorate, starea contului, data închiderii contului, valuta creditului, frecvența plaților, suma platita, rata lunara, denumirea și adresa angajatorului, sumele datorate, sumele restante, numarul de rate restante, data scadenta a restanței, numarul de zile de întârziere în rambursarea creditului. Aceste date se prelucreaza atât în evidențele proprii ale bancii, cât și dupa caz în sistemul Biroului de Credit și/sau a altor evidențe/sisteme de acest tip;
➢ informații referitoare la activitatea frauduloasa/potențial frauduloasa, constând în date referitoare la acuzații și condamnari legate de infracțiuni precum frauda, spalarea de bani și finanțarea actelor de terorism;
➢ orice alte date cu caracter personal aparținând Clienților, care ne sunt aduse la cunoștința în diverse contexte de catre alți Clienți sau de catre orice alte persoane.

Catre cine dezvaluie/transfera societatea datele cu caracter personal pe care le prelucreaza?

Datele cu caracter personal ale Clienților societatii și, dupa caz, ale altor categorii de persoane vizate menționate în prezenta Politica, sunt dezvaluite sau, dupa caz, transferate, în conformitate cu principiile GDPR, în baza temeiurilor juridice aplicabile în funcție de situație și doar în condiţii care asigura deplina confidențialitate și siguranţa a datelor, catre categorii de destinatari, precum, dar fara a se limita la:

➢ institutiilor financiare bancare (banci), colaboratorilor nostri din activitatea de intermediere de credite (brokeri externi) si partenerilor contractuali (prestatori de servicii) utilizați de societate în cadrul desfașurarii activitații sale, precum servicii IT (mentenanța, dezvoltare software), arhivare în format fizic și/sau electronic, curierat, audit, de transmitere a mesajelor publicitare, de monitorizare a traficului și comportamentului utilizatorilor instrumentelor online, de servicii de marketing prin intermediul resurselor social media, etc);
➢ autoritați și instituții publice, precum, Agenția Naționala de Administrare Fiscala (ANAF)*, Ministerul Justiției, Ministerul Administrației și Internelor, Oficiul Național de Prevenire și Combatere a Spalarii Banilor (ONPCSB) **, Agenția Naționala de Cadastru și Publicitate Imobiliara (ANCPI), Registrul Național de Publicitate Mobiliara (RNPM), Autoritatea de Supraveghere Financiara (ASF), inclusiv, dupa caz, unitațile teritoriale ale acestora;
➢ societați (fonduri) de garantare a diverselor tipuri de produse de creditare/depozit (ex.FNGCIMM, FGDB etc.);
➢ notari publici, avocați, executori judecatorești;
➢ Centrala Riscului de Credit;
➢ Biroul de Credit și Participanții la sistemului Biroului de Credit;
➢ societaţi de asigurare;
➢ societați de evaluare;

Principii privind prelucrarea datelor

Sud Rezidential Broker se obliga sa respecte principiile de protecție a datelor cu caracter personal (denumite în continuare „Principiile”) prevazute de GDPR, pentru a se asigura ca toate datele sunt:

• Prelucrate în mod corect, legal și transparent;
• Colectate în scopuri specificate, explicite și legitime;
• Adecvate, relevante și limitate în raport cu scopurile pentru care sunt prelucrate;
• Corecte și actualizate;
• Pastrate într-o forma care nu permite identificarea persoanelor vizate mai mult timp decât este necesar în raport de scopul prelucrarii;
• Procesate în conformitate cu drepturile persoanei vizate, într-un mod care sa asigure o securitate adecvata a prelucrarii, astfel încât datele sa fie integre, confidențiale și disponibile.

Care sunt temeiurile în baza carora societatea prelucreaza datele cu caracter personal și consecințele refuzului de a fi prelucrate datele?

Temeiurile în baza carora societatea prelucreaza date cu caracter personal sunt, dupa caz:
➢ obligația legala a societatii;
➢ încheierea/executarea contractelor încheiate cu persoana vizata;
➢ interesul legitim al societatii și/sau al unor terți;
➢ consimțamântul persoanelor vizate.

Cu excepția cazurilor în care datele cu caracter personal sunt prelucrate în temeiul consimțamântului persoanelor vizate, și în unele cazuri în care temeiul prelucrarii îl constituie interesul legitim, refuzul persoanelor de a le fi prelucrate datele de catre societate vor face imposibila prestarea serviciilor solicitate sau a soluționarii cererilor acestora.

Prelucrarea datelor de catre terți, alte site-uri și sponsori

Site-ul www.simulator.credit24h.ro  poate conține, la un moment dat, link-uri de acces catre alte site-uri ale caror politici de prelucrare a datelor pot fi diferite de cele ale SudRezidential Broker SRL.

Va rugam sa aveți în vedere și sa consultați politicile privind protecția datelor cu caracter personal ale celorlalte site-uri, SudRezidential Broker SRL neasumându-și responsabilitatea cu privire la informațiile trimise sau colectate de aceste terțe parți.

Prelucrare automata de date – Cookie

Site-ul www.simulator.credit24h.ro folosește identificatori de tip Cookie. În acest sens puteți consulta Politica noastra de Cookie, disponibila pe site, și va puteți exercita dreptul de a dezactiva Cookies, astfel cum este mai jos precizat.

Perioada stocarii datelor

SUD REZIDENTIAL BROKER SRL. poate pastra datele prelucrate pentru diferite perioade de timp, apreciate ca fiind rezonabile, în conformitate cu scopurile indicate anterior. Pastram datele dumneavoastra numai pentru perioada necesara pentru atingerea scopului pentru care deținem datele, pentru a satisface nevoile dumneavoastra sau pentru a ne îndeplini obligațiile impuse de lege.

Societatea  pastreaza datele dvs. cu caracter personal atâta timp cât acestea sunt necesare scopului carora le sunt alocate (ex. în cazul clienților, pe durata executarii contractului daca vorbim despre datele standard specifice relației contractuale; în cazul candidaților, pe durata procesului de recrutare, și daca devin angajați pentru o perioada rezonabila, cu excepția CV-ului care se pastreaza pe durata relației de angajare; în cazul furnizorilor / partenerilor datele sunt pastrate pe durata relației de colaborare).

În situații justificate, datele dvs. pot fi pastrate pe termene mai lungi – termene de arhivare rezonabile stabilite de noi sau impuse de lege, litigii care impun pastrarea datelor ca suport probatoriu, orice alte interese legale ale SUD REZIDENTIAL BROKER SRL / dvs. ce pot justifica o asemenea pastrare.

Pentru a ști cât timp pot fi pastrate datele dumneavoastra, folosim urmatoarele criterii:

În cazul în care creați un cont sau ati furnizat datele dumneavoastra intr-o aplicatie online in vederea evaluarii scoring-ului sau eligibilitatii, pastram datele dumneavoastra personale pâna când solicitați sa le ștergem sau dupa o perioada de inactivitate (fara o interacțiune activa cu noi). În acest sens, menționam ca datele prelucrate pentru acest scop vor fi șterse la 3 ani dupa ultima interacțiune cu utilizatorul contului (ca de exemplu, login in contul dumneavoastra sau in cazul in care an baza interactiunii de scoring nu a fost realizata activitatea de intermediere de credite si un credit nu a fost obtinut);

În cazul în care v-ați oferit consimțamântul pentru marketing, pastram datele dumneavoastra personale pâna când va dezabonați sau solicitați sa le ștergem sau dupa o perioada de inactivitate (fara o interacțiune activa cu marcile noastre) definite în conformitate cu reglementarile și îndrumarile locale. În acest sens, menționam ca datele stocate în bazele noastre de date pentru scopul comunicarilor de marketing direct sunt șterse din evidențele acestor baze de date la 10 ani de ultima interacțiune cu dumneavoastra;

În cazul în care modulele cookie sunt stocate pe computer, le pastram atâta timp cât este necesar pentru ca acestea sa își atinga scopurile (de exemplu, pe durata unei sesiuni pentru cookie-urile de coș de cumparaturi sau cookie-urile pentru ID-uri de sesiune) și pentru o perioada definita în conformitate cu reglementarile și îndrumarile locale. În acest sens, menționam ca datele prelucrate prin modulele cookies folosite pentru a furniza publicitate comportamentala online, pentru a ne personaliza serviciile pentru dumneavoastra și pentru a permite distribuirea conținutului nostru pe site-uri de socializare (butoane de distribuire destinate afișarii site-ului), vor fi pastrate pentru o perioada de maxim 10 ani de la colectarea acestora, în baza consimțamântului dumneavoastra.

Drepturile persoanelor vizate

Conform legii, beneficiați de urmatoarele drepturi legate de prelucrarea datelor dvs. cu caracter

personal pe care noi o realizam:

a) Dreptul de acces: puteți obține de la Noi confirmarea ca prelucram datele dvs., precum și informații privind specificul prelucrarii. Puteți obține gratuit o copie a datelor cu caracter personal prelucrate, precum și contra-cost orice copii suplimentare;
b) Dreptul de rectificarea datelor: puteți sa ne solicitați sa modificam datele dvs. cu caracter personal incorecte ori, dupa caz, sa completam datele care sunt incomplete;
c) Dreptul la ștergere: puteți solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal atunci când:

(i) acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care le-am colectat și le prelucram; (ii) v-ați retras consimțamântul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal și noi nu le mai putem prelucra pe alte temeiuri legale; (iii) datele cu caracter personal sunt prelucrate contrar legii; (iv) datele cu caracter personal trebuie șterse conform legislației relevante;

d) Retragerea consimțamântului: puteți sa va retrageți oricând consimțamântul cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal prelucrate pe baza de consimțamânt;
e) Dreptul de opoziție: va puteți opune oricând prelucrarilor pentru scop de marketing, inclusiv profilarilor efectuate în acest scop, precum și prelucrarilor bazate pe interesul legitim al societattii, din motive care țin de situația dvs. specifica;
f) Restricționare: puteți solicita restricționarea prelucrarii datelor dvs. când contestați corectitudinea datelor cât timp se verifica exactitatea datelor în cauza, precum și în alte situații prevazute de Art. 18 din GDPR;
g) Dreptul la portabilitate: puteți sa ne solicitați, în condițiile legii, sa furnizam datele dvs. cu caracter personal într-o forma structurata, utilizata frecvent și care poate fi citita în mod automatizat. Daca ne solicitați acest lucru, putem sa transmitem datele dvs. cu caracter personal unei alte entitați, daca este posibil din punct de vedere tehnic;
h) Drepturile aferente deciziilor automate – veți beneficia de garanții adecvate pentru deciziile care se iau pe baza scoring-ului. În special, veți avea dreptul: (i) sa va exprimați punctul de vedere cu privire la respectiva decizie automatizata; (ii) de a ne solicita o reevaluare a deciziei, în baza unei intervenții umane; respectiv (iii) sa contestați decizia automatizata;
i) Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere: aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere a prelucrarii datelor în cazul în care considerați ca v-au fost încalcate drepturile:

Autoritatea Naționala pentru Supravegherea Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30 Sector 1, cod poştal 010336 Bucureşti, România anspdcp@dataprotection.ro.  

Va puteți exercita oricare dintre aceste drepturi în ceea ce privește datele personale pe care SUD REZIDENTIAL BROKER SRL. le prelucreaza prin adresarea unei simple cereri catre DPO-ul societatii la adresa de E-mail  dpo@rocg.ro.

Solicitari Juridice

Accesam, pastram și oferim informațiile dumneavoastra autoritaților de reglementare, factorilor de aplicare a legii sau altor entitați:

1. Ca raspuns la o solicitare de natura juridica, atunci când consideram, cu buna-credința, ca legea ne impune acest lucru. De asemenea, este posibil sa raspundem la solicitari de natura juridica atunci când consideram, cu buna-credința, ca raspunsul impus de legile din jurisdicția respectiva afecteaza utilizatorii din acea jurisdicție și este conform cu standardele recunoscute la nivel internațional.
2. Atunci când consideram, cu buna credința, ca este necesar pentru: a detecta, a preveni și a raspunde la acte de frauda, utilizarea neautorizata a oricarui material care ne aparține, încalcari ale condițiilor sau politicilor noastre sau alte activitați daunatoare sau ilegale, pentru a ne proteja pe noi (inclusiv drepturile, bunurile sau materialele noastre), pe dumneavoastra și pe alții, inclusiv în cadrul investigațiilor sau al anchetelor autoritaților de reglementare sau pentru a preveni decesul sau vatamarea corporala iminenta. De exemplu, daca este relevant, furnizam informații catre și primim informații de la terți parteneri despre fiabilitatea contului dumneavoastra, pentru a preveni frauda, abuzul și alte activitați daunatoare în cadrul și în afara materialelor noastre.

Informațiile pe care le primim despre dumneavoastra pot fi accesate și stocate o perioada mai lunga de timp atunci când fac obiectul unei solicitari de natura juridica sau unei obligații legale, al unei anchete guvernamentale, sau al unor investigații privind posibile încalcari ale condițiilor sau politicilor noastre, sau în alte cazuri pentru a preveni prejudiciile.

Relațiile cu alți Operatori

În funcție de context, s-ar putea sa ne gasim în situația necesitații absolute de a oferi informații la un nivel mai înalt, atât global, cât și intern sau extern, partenerilor noștri și celor cu care facem transfer de date cu respectarea GDPR, în virtutea asigurarii oferirii unor servicii cât mai profesionale cu putința. Informațiile controlate de SUD REZIDENTIAL BROKER SRL. ar putea fi transferate, transmise sau stocate și prelucrate în UE sau în alte țari decât țara în care locuiți, în scopurile descrise în aceasta politica. Aceste transferuri de date sunt necesare pentru a putea furniza servicii la cel mai înalt nivel, precum și a continua sa va furnizam materialele noastre la cel mai bun nivel profesional. Utilizam clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeana și ne bazam pe deciziile privind caracterul adecvat emise de Comisia Europeana cu privire la anumite țari, dupa caz, în ceea ce privește transferurile de date din SEE catre Statele Unite și catre alte țari.

Securitatea Prelucrarii

SUD REZIDENTIAL BROKER SRL a adoptat masuri tehnice și organizatorice de prelucrare a datelor, actualizate în conformitate cu cerințele GDPR, cu scopul de a proteja datele dumneavoastra cu caracter personal împotriva oricaror acțiuni de acces neautorizat, utilizare necorespunzatoare sau divulgare, modificare neautorizata, distrugere sau pierdere accidentala. Toți angajații și colaboratorii SUD REZIDENTIAL BROKER SRL, precum și orice terțe parți care acționeaza în numele și pe seama SUD REZIDENTIAL BROKER SRL sunt obligați sa respecte confidențialitatea informațiilor dumneavoastra și cerințele GDPR, în conformitate cu prevederile Politicii GDPR.

Exonerare de Raspundere

Site-ul SUD REZIDENTIAL BROKER SRL poate conține legaturi catre alte site-uri și/sau alte pagini web care nu sunt proprietatea SUD REZIDENTIAL BROKER SRL.. SUD REZIDENTIAL BROKER SRL nu își asuma nicio responsabilitate cu privire la conținutul acestor site-uri și, prin urmare, nu va putea fi ținuta raspunzatoare pentru conținutul, publicitatea, bunurile, serviciile, software-ul, informațiile sau alte materiale disponibile pe sau prin intermediul acestor site-uri. SUD REZIDENTIAL BROKER SRL nu va fi responsabila de pierderea datelor cu caracter personal, de orice efecte negative asupra datelor personale ale vizitatorilor sau de alte daune morale și/ sau patrimoniale cauzate de accesul la respectivele site-uri.

Actualizarea Politicii de Protecție si Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal

Va rugam sa aveți în vedere faptul ca prezenta Politica poate face obiectul unor modificari periodice de conținut, prin actualizarea site-ului SUD REZIDENTIAL BROKER SRL.

Va rugam sa nu continuați sa utilizați site-ul SUD REZIDENTIAL BROKER SRL daca nu sunteți de acord cu astfel de modificari. De asemenea, va recomandam sa verificați aceasta pagina pentru orice actualizare.

Termenii Politicii GDPR se interpreteaza în conformitate cu legislația aplicabila.

Prezenta politica a fost actualizata la data de 23.01.2026